合作热线:0571-85094991    
滚动新闻
所在位置: 汽车频道 > 资讯

“路虎”车主零件等了半个月,结果被告知英国厂家发错了

发布时间:2021-04-30 10:04:47

今年2月份,王女士买了一辆路虎越野车。她反映,车子开了一个月左右,出现了一个毛病,一直没有解决。4S店说,英国那边发错货了。

王女士的这辆车是今年2月9号提的,花了60多万。2月底3月初那会儿,她发现车子有个问题,安全气囊指示灯会间歇性地闪烁。

王女士:“刚开始我不知道,它偶尔亮一下,我以为什么问题,后来我老公开了一下,他说你这个灯亮起来不知道吗,我说这个灯是偶尔亮一下,后来就反馈给他们店里嘛。”

王女士说, 她把车开到杭州百得利4S店,当时安全气囊灯没有亮,车子也没有检测出任何异常情况。就在她把车开回家后没几天,安全气囊灯再次亮了起来。

王女士:“3月15号左右,我拍视频给他们,我说开着开着又亮了,过了几天我来检测,他们说是里面有个什么芯片坏了,要国外去订,让我等半个月左右,那等半个月,她们(后来)也没有跟我联系。”

王女士说,直到上星期她主动打电话询问,才被告知4月27号这天,可以把车开到店里更换零件,当她如约赶到4S店后,又出现了新的状况。

王女士:“他们说(零件)发错了,然后是从那种什么车上拆一个给我装上,给我这个问题解决掉,那旧的东西,我是一个新车,用旧的我肯定不舒服的,再让我等,等半个月,万一我等半个月,你又没有,又让我等一个多月。”

来源:1818黄金眼 作者: 编辑:马国平

姓名
联系方式
品牌型号
具体故障
验证码
    消费者可致电杭网汽车热线0571-85053683,新浪微博@百态湾_口述_社会新闻@车行杭州及微信号hangzhouwangbbs投诉汽车质量问题。
    如您遇到车商履行合同约定问题、维修服务收费不符、假冒汽车用品、无故加价等欺诈问题也欢迎您投诉。
    注意:在投诉时内尽可能详细地填写购车时间、地点、具体故障等描述,并填写个人真实联系方式以便跟踪回复沟通。(联系方式仅限于工作人员,不会泄漏给第三方)
网站简介 | 关于我们 | 广告服务 | 建站服务 | 帮助信息 | 联系方式